在追蹤數中迷失自己,經營社群的目標到底是什麼?

社群經營目標

在追蹤數中迷失自己,經營社群的目標到底是什麼?

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我一直都不太喜歡把追蹤我的朋友稱做粉絲,畢竟我也只是分享自己知道的東西而已,但是社群經營久了,難免希望能有越來越多人追蹤,偶爾也會在追蹤數中迷失。

寫網站文章也是想要更多人看到,每次想到一天有2、3百人在看我的文章時,不禁讓我起雞皮疙瘩,感覺整個人暴露在網路上((啊我寫文章不就為了這個))

但在經營社群IG上,我卻很容易追求數字,很少去想追蹤我的朋友們,也是一個個的人啊!如果他們全部站在我面前,肯定很壯觀!千人聚會啊!(當我這樣想時,數字對我來說就沒那麼重要了)

啟發妮娜的來源:電商人妻的IG貼文『不要把追蹤當作一個數字,要正視他們是一個個的人』

一、如何解決太在意追蹤數的問題

有一陣子我很在意追蹤數,為了解決這個問題,我用了一個很極端的方法:「不要看類似帳號」一般來說會在意追蹤數,是因為跟別人比較,如果不要跟別人比較,是不是就不會在意了呢?

在我不看類似帳號後,果然就不在意自己的追蹤數了。雖然這是比較極端的方式,但對我來說是有效的,經營IG也比較開心一點!(我有一度,真的很想放棄經營IG,但一想到有好多支持我的讀者,就覺得我無法放下他們!)

二、重新設定經營社群的目標

現在的我,把社群經營目標定在「黏著度」上,也就是不會離開我的讀者,但是要怎麼檢視黏著度呢?我的想法如下:(基本上都是用IG限時動態看黏著度)

黏著度由低到高:

1.是否有讀者,雖然不常留言,但經常會按讚貼文、參與限時動態上的投票功能?
2.是否有讀者,不論你發哪種類型的內容,經常會回覆你?
3.是否有讀者,當你發需要付費的產品時,他們也會好奇,想瞭解看看?

第三點,是經營社群的最終目標,如果一個帳號完全無法轉換,那就只是在做慈善事業而已。經營網路事業是為了賺錢,而經營社群是建立讀者信任感很好的方式,也可以讓我們更了解讀者的需求,提供最適合讀者的內容,最後達到轉換的效果。

最近妮娜聽到一位自媒體前輩分享他身邊網紅朋友的故事:網紅朋友受到很多飯店、航空公司的合作邀請,可以到處旅行、飛來飛去,但卻沒有任何金錢收入,當他們要繳電話費的時候,身上卻一點現金都沒有,最後還是得去找一份固定的工作。

不懂得變現,再多的讚與追蹤都沒有意義。這也是妮娜最近一直在思考的問題與努力的方向,不是說要變得很勢利,好像一直要賺讀者的錢一樣;而是,如何提供讀者需要的東西,讓他們願意付費購買。不論是要做聯盟行銷、業配、推廣自己的產品都應該往這個方向去思考,而不是為了推而推,讀者也會覺得不舒服的!

三、推薦經營社群的銷售技巧

關於銷售技巧,我覺得Dan Lok的影片講得非常好又很實用!妮娜現在超愛看Dan Lok的影片,有很多很棒的思維,正在為轉換而困擾的人,可以先看看這部影片:Dan Lok 新手如何做社群媒體行銷 – 三個簡單步驟

四、小結論

如果說要評估一件事情的成效,通常最直接會想到以數字來衡量,而經營社群最直接會看到的數字就是「追蹤數」我們很容易下意識地用追蹤數來檢視自己的經營成果,會這樣想也是很正常的事情。

但是我覺得社群存在的意義,應該是人與人之間的交流、互動,而這些很難具體的衡量,需要我們用心的去感受。雖然說IG、FB等社群平台,都會以「讚」、「收藏」、「留言」、「分享」等功能,來將互動具體化,但是這些真的能代表什麼嗎?到頭來是不是也是追求數字而已?

這些功能的存在真的很棒,將人的行為數字化,更好作為判斷受眾喜好的依據;但也容易導致人們過度追求數字,如果大家有在看Netflix平台上的一部影集《黑鏡》裡面好幾集都是以「為社群瘋狂的人們」為主題下去拍攝的,劇情很發人深省,推薦大家看看。

現在的資訊非常流通,取得資訊也很方便、快速,但也很容易不小心就會陷入「社群比較心理」(這個名詞是我自己亂想的)妮娜會建議少追蹤會讓你很羨慕的帳號,像我自己就會盡量避免吃喝玩樂的帳號,因為我還沒過上那樣的生活,所以容易羨慕,覺得自己很可憐XD

追蹤我好了,最樸實的生活都在我的IG限時動態,乾貨都在IG貼文裡!
我的IG:https://www.instagram.com/ninaishare/


題外話

妮娜終於放下寫長文的壓力了,一直以來因為覺得要寫長文章,所以很難發揮,每次想到要寫長文章(3000-5000字)就不太想碰網站文章,有時候我只是一個小小的想法想分享而已,卻要寫成一大篇文章才有利SEO,因此覺得痛苦;另外,我也很擔心自己的網站主題太多元會失焦,以上兩件事情都讓我感覺壓力很大。

最近遇到一位前輩(優雅筆作者),他用了一個的觀點跟我說:「部落格的精神就在於分享,想寫什麼主題就寫,不一定都要寫長文章,文章有結構就好。」

聽到他的想法,我突然豁然開朗,終於解除了我這半年來的煩惱,也讓我決定要用前輩建議的方式試試看!所以,接下來妮娜的網站上的文章,會更多元、大部分也會比較簡短喔!不過,我能保證都會很實用的!

基本上會圍繞在這三大主題,包括:投資理財、個人品牌經營(網站與社群經營)、職場觀察。有興趣的朋友可以訂閱我的網站,有文章更新時,可以馬上收到通知喔!

讓妮娜偶爾寫信給你~(真的很偶爾)
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妮娜在方格子上開一個訂閱專題「個人品牌小棲地」大部分的文章是以訂閱付費的方式閱讀,對個人品牌經營有興趣的朋友,歡迎訂閱妮娜的專題,裡面會有網站經營、社群經營的技巧。(付費的內容就不會發佈在「妮娜一點點理財」的網站上喔!)


你現在看到的這個網站是由妮娜自己架設的喔! 之前也做過電商行銷,對網路行銷這塊還算蠻有經驗的。如果你也想擁有自己的部落格,或者有做品牌形象網站的需求, 都歡迎寄信向妮娜詢價討論!  

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Welcome to《妮娜一點點理財》! 我是妮娜!1994年生,從大學最後一個學期開始學習投資理財。成長背景平凡,所以每分錢對我來說都特別的珍貴,更要好好利用!希望能透過我的文章,讓還是投資新手的你,與投資更靠近一點、發現其實沒那麼難!目前也是Money錢的專欄作家喔! 合作邀約與問題詢問,請寄到 nina@ninaishare.com *看更多關於我

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